Ponte de operações


  • Monitorização de infraestruturas: Vigilância do ambiente de TI baseado em alertas, alarmes e limiares definidos previamente.
  • Operações: Execução de procedimentos para dar suporte ao ambiente TI.
  • Operação e administração: Execução de procedimentos para dar suporte ao ambiente TI e administração de aplicações ou sistemas TI específicos.
  • Gestão de eventos.
  • Gestão CIM.

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